2018年10月17日

40代のキャリアデザイン研修2018

先週は鳥取県から一日ですが島根県にも遠征して、
懐かしい人との出会い、初めての方との出会いを楽しみ充実しておりました。
睡眠不足が残っていたのですが、今日の午睡でなんとか解消です(笑)。

【10月11日(木) 1日目】

さて、鳥取県の某市役所40代キャリアデザイン研修は、28名(女性13名)。
職歴ありが16名と過半数を超えており、技術専門職が12名。
本年度異動者6名、過去に異動が無い人は2名。
直属の部下や後輩が居るメンバーが6名でした。
過去3会合は開始前から会場内が賑やかだったのですが、
今回は集合もかなりギリギリで、挨拶もやや元気が無いのです…。
一抹の不安を感じながらの、船出でした(笑)。

朝一番4つの質問ですが、
”走っている”は14名(50%)、
”任されている”は17名(61%)、
”視野を広げている”は7名(25%)、
”仕事が充実している”は9名(32%)。
手あげの状態としてはさほど悪くは無いが、
その割には傾聴姿勢も、元気度も少し物足りなさを感じました。
ただ、開始前に元気良く教室に入ってきたメンバーが、
ひょっとして保育士さんではないかとの予感があったのですが、
その通りで彼女がオーバーアクションで聴いてくれるので救われました(笑)。

”ガラスのコップの使いみち”では、
 15個以上を目指したメンバーは1名居てくれたので、
 実績が出る前に、挑戦する姿勢に対して拍手を送ります。
 結果は敢えて確認しておりません。
 初めての共同作業を、楽しみながら取り組んでくれました。
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■“歴史と体験の共有化”は、昼休みを挟んで80分にセットしました。
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 彼らなりに楽しんでくれている様子なので、5分か10分の延長も覚悟していたが、
 午後一番確認すると全6グループが午前中の65分で終了していました。
 この経験は初めてです。時間が長ければ良いというものでもないし、
 その後の時間管理も楽になるとプラス発想して、まとめに入ります。
   
 今回は、正直なところ自信がなかったが、多少洗脳する意味もあって、
 情報交換を終えた後、グループ内の親密度がグーンと高まっていることを確認します。
 その上で、@元気になって欲しい A自分(関係者)のことを大切にして欲しい
 という願いを込めた振り返りのポイントを紹介して、一旦休憩に入りました。

■”将来像を描く”意味について、”58才軍団”の事例を紹介した後、
 ”働く意味(自分が何を実現したいのか)”を整理します。
 まず、働く目的の%を1分間で仮説を立て、2分間グループ内で共有化します。
 今回は、お金の割合が50%がボリュームゾーンで、一番高くて80%が数名でした。
   
 仮説は仮説として、働く意味を整理(文章化)して再度見直し、
 仲間と共有化してみると、割合が微妙に変わったりします。
 変えることが主題ではないが、
 直感で捉えたことを文章化してみることで確信が深まることもあります。
 そういうアプローチの意味も、少しずつ体感して欲しいと願っております。
 最後に、”30才のパパ”の事例を紹介し、”ありがとう”の重要性を伝えました。

■初日の最終コーナーは、能力や財産の棚卸しです。
 まず、能力に関する問題提起(事務屋の存在意義、汎用能力)をして各論に入ります。
 ”財産目録づくり”は、”和菓子職人”の事例を紹介して刺激を与えた後、
 ”カンニング大歓迎”の個人ワークに25分間取り組みます。
 15分で財産目録をラベル化し、10分でラベルをシートに貼って分類します。
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 情報交換は、最近マイブームの面接形式プチ自慢大会です。
 今回は、多少時間的な余裕があったので、”給食調理員さん”の事例を紹介して、
  @他者との比較の前に、自分としての強みを探す
  A日常業務を振り返ってみると、自分なりの工夫や努力や苦労が見えてくる

 ことを伝えた上で、仲間の視点も活かしながら、更に目録を増やすように指示します。
 最近では珍しく、一人10分をかけました。
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 5人グループでは面接官が4名と圧迫面接のようになりがちですが、
 通常の情報交換は車座の体制なので、今誰が主役か意識が薄れてしまいます。
 主役を特定して、ラベルを増やす視点を提供し、ラベルの位置を高める手伝いをし、
 一日付き合った中で本人は気づいていない財産をアドバイスします。
 ほぼ同年代ですが、職場や職種の違い、個人差で仕事の進め方も違ってきます。
 このワークは随分集中してくれたようで、
 4人グループを含めて全てのグループが50分から55分ほどかけておりました。

研修終了後、オフ会の常任幹事長&送迎役のMさん
昨年の受講者Sさんを待ちながら確認した感想ラベル、
モヤモヤ状態は当然ですが、思いのほか前向きに受け止めているのでホッとしました。
ただ、感想ラベルに対するコメントをまとめるのは苦労しそうな予感です(笑)。


【10月12日(金) 2日目】

前夜は、鳥取から倉吉方面の友人達とのオフ会を楽しく終えて、
22時過ぎにホテルに戻ってコメントをまとめる。
その時点ではまだしっくり来ないので、早起きしてなんとか納得できる線までまとめる。
それでも、温泉だけは前夜も朝も入りましたよ(笑)。
      
朝一番、長丁場になるので、5分間のフリートークで眠気と緊張感を飛ばす。

■感想ラベルの共有化は、当初60分で終ることを目標にしたのですが…。
 メンバーの感想がアッサリ系であればそれなりに対応もするのですが、
 意外と文章量が多いのです。ただ、少しだけ抽象度が高いのです。
 夜も朝も考えたつもりですが、中には説得調になったり、こじつけになったり…。
 50分経過した段階でまだ2グループ残っており、メンバーが引いている印象があり、
 迷った末に一旦水を入れました。10分間の休憩です。
 その休憩時間に、あるメンバーから質問というよりお叱りを受けてしまい、
 お詫びとお礼(今後に活きるので)を伝えたが、ますます自己嫌悪に陥ります。
 自分のやっていることは自己満足ではないのか?!
 それでも、残り9名分の感想を疎かに出来ないので、気持ちを切り替えます。
 結局、70分かかりました。

■魅力的で具体的な将来像を描く為の要素は、最低3つあります。
  Will:自分が何を実現したいのか(長期的視点で) ⇒ 働く意味
  Can :自分に何が出来るのか            ⇒ 能力や専門性(財産)
  Must:自分が何をしなければならないのか     ⇒ 役割や使命

 WillCanまでは充分とは言えないが仮説は立てたので、Mustに入ります。
 民間でのこのセッションは”自社の自己否定”に取り組むのですが、役所では難しい。
 ”市を取り巻く環境の変化”を、各自のフィルターを通した具体的な内容で
 40分かけて共有化しました。
 ワイワイガヤガヤ楽しそうに語り合っておりますが、
 マイナス要素とプラス要素のどちらが多かったかと聞くと、マイナス要素なのです。
 厳しい現実を直視して、課題解決に向けてはプラス発想で考え行動していく。

 環境の変化に適応していく為に、組織の存在意義・存在理由を考えて、
 民間・国・県・他市町村と連携しながら、組織的に対応していく。
 そのことがやらされ感や受け身にならない様に、主体的な課題を設定する。
 本研修を契機に、こういう視点を持ちながら仕事をして欲しいと訴えております。

■午前中の最後は、個人ワークで将来像を描きました。
 私生活の夢を描いて実現させて自信をつけ、次に仕事で理想を描いた事例を紹介し、
 民間人のサンプルを示して、表現や展開方法のアドバイスを送ります。
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 午前中の30分+昼休みを自分のペースで使います。
 積み上げ式のアプローチも大切ですが、ややもすると小さくまとまってしまうので、
 拡散思考で思いつくままに発想して、それをシート上に展開します。
   
昼休み
前日は小雨まじりだったので、室内でお弁当を買って、Mさんと差しで食べたのですが、
この日は、事務局の責任者お二人と、前夜の反省会?もあるのかMさんも…。
例年お邪魔しているお店が定休日だったので、お勧めの洋食屋さんでミニランチオフ会。
楽しいひと時でしたし、ここまでおつき合い頂き感謝しております(笑)。
   
 午後からは午前中描いた将来像の共有化です。
 情報交換は40分にセットして、何とか45分で収めてくれました。
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 私は、個別の将来像には触れない様にしており、盛り上がり方を気にします。
 かなり盛り上がったのは、仕事だけに限定せず私生活のテーマも描いているからで、
  人生を通して今後どうなりたいかを描き、
  それを実現する為にも組織の財産や環境を活かす!
 という発想や行動が必要だと思っております。
 メンバーのテンションは徐々に上がっていきます(笑)。

 まとめでは、魅力的で具体的な将来像は難しくても、事前課題〜研修を通して、
 今の仕事が好きだ、この仕事を通して市民に貢献したい、この仲間とだったら頑張れる
 と思えたとすれば、それだけでも半歩か一歩前進だと伝えております。
 
■将来像を実現させるために、仕事系人系の現状分析をして課題を設定します。
 将来像を描いた段階では少しテンションも上がるのですが、
 ではどの様にして実現に近づけていくか課題を設定する段になると…。

 仕事系の分析では、環境的に恵まれているメンバーがほとんどで、
 厳しい環境と認識しているメンバーはごくわずかでした。
 初日朝一番の”仕事が充実している”割合がもう少し高くても良いと思うのだが…。
 情報交換では、互いの現状を共有化するだけでなく、仲間の視点を変えてあげたり、
 自身の成功体験・失敗体験をアドバイスするなど、熱い30分間でした。

 人系の分析は、個人ワーク15分、
 情報交換はテーマを絞って25分弱でした。
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 この過程で、たまたま一緒になった仲間がこれからの人的財産!
 と認識したメンバーも多かったです。
 まとめは、
   ■今まで以上に人に興味や関心を持って欲しい
   ■会いたい人が居たり、やりたいことがあれば、まず出来ることから行動を起こす
 というメッセージを送り、最終コーナーに入ります。

■最終コーナーは、”仲間に映った自分”です。
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 2日間過ごした仲間から、”良かった点”と”改善点(強みを活かす)”を指摘されると、
 嬉しかったり悔しかったりするだろうが、意外に素直に受け止めることが出来ます。
 2日間過ごした仲間からのフィードバックだからこそ素直に受け止められることを、
 今後の部下や後輩(お子さん)の育成にも活かして欲しいと伝えて、
 ほぼ定刻で終了です。

倉吉駅から米子でのオフ会に向かう電車で確認した感想ラベル、
朝の反省もあるので覚悟しておりましたが、思いのほか嬉しい内容が多かったです。
初日の感想は、キーワードを探すのに苦労した面もあったが、
2日目の感想には彼らの生の声や気持ちが込められていたと思います。
彼らの感想集は、MCYHPにアップしております。
posted by Tadashi Yano at 22:30| Comment(0) | 日記

2018年10月04日

主任研修2018

今日明日は、自宅作業の予定です。
昨日のキャリア研修1日コースを振り返っておきます。

【10月3日(水) 1日コース】

主任研修は、26名(女性20名)です。
資格と在級年数で対象が決まっているので、
年齢は確認できていないが、平均年齢は50才に近いのかなぁ…。
職歴あり3名、技術専門職15名(内保育士・児童指導11名)、
本年度異動者は3名、面倒を見ている後輩が居る人は14名でした。
6グループですが、各グループに男性1名だけなのでどうなるか…。

今年から研修会場が常設になりました。
明るくて気持ち良いが、今回の人数では少し広すぎるかなぁ。
環境は、意外と集中力に影響すると思っております。

私の長めの自己紹介の後は4つの質問ですが、
”走っている”は17名(65.4%)、
”任されている”は15名(57.7%)、
”視野を広げている”は8名(30.8%)、
”仕事が充実している”は12名(46.2%)。
手あげの状態は必ずしも良好とは言えないが、
”仕事を任されている”メンバーが多いので、進行は楽かもしれません。

今回は、58歳のメンバーが、私のちょうど目の前の誕生席に陣取っていました。
彼は、事前に事務局に『何故私までが対象なの?!』と噛みついたらしく、
確か自己紹介でも話していた様です。
私の話にも過剰反応してくれるので、今回は彼を中心に回そうかと…(笑)。

■”ガラスのコップの使いみち”を個人とグループで発想しながら、
  1.思い込みを排除する
  2.相互学習を大切にする
 重要性を体感した後、

■更に、日常の思い込みを排除する課題に取り組みます。
 題して、”後輩(後継者)育成は必要ない!?”という模擬ディベート。
 将来像を描き実現していく為の3つの視点、
  Will:自分が何をしたいのか(長期的な視点で)…仕事観
  Can :自分に何が出来るのか         …能力や専門性
  Must:自分が何をしなければならないのか   …使命や役割
 のうち、Mustから入ります。
 
 幸か不幸か、全員がディベートは初体験でした。
 日常的に、なんとなく『後輩(後継者)育成は必要かなぁ』と思っているが、
 その重要性と課題を改めて見直します。

 グループ内で、後継者育成の”必要派”と”不要派”に別れ、
 相手チームと離れて作戦会議。
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 本番は、”ディベートモード”と”仲良しモード”に各々10分ずつ取り組みます。
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 会場が広い為、個別の議論は聞き取りにくいので、表情で確認します。
 いきなりテーマを振られて戸惑った部分もあるのでしょうが、
 新鮮に感じてくれたのか、皆さん真剣に取り組んでいます。

 今回のテーマに限らず、決まった方針や具体的な指示に基づいて、
 HOW(どうするか?)の前に、WHAT(そもそも何をしなければならないのか)
 意識して考え仕事をする必要性を伝えて一旦終了です。

■ディベートでの議論はややもすると頭で処理をしてしまうので、
 互いの歴史と体験を共有化していく中、人が成長していく要因を整理します。
 昼休み1時間を挟み、50分間でセット。
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 ここでも事前課題が無いので、一瞬沈黙があるのですが、
 誰かが試しに話し始めて、徐々に軌道に乗っていきます。
 件の彼も、徐々に真剣モードが増して行きます(笑)。

 それぞれに様々な人生があり、人が頑張れる要因や、育つ要因も違うし、
 苦労話や成功談を共有しながらグループ内の親密度が増していきます。
 最後に、振り返りのポイントを伝えるのですが、
 『意味の無い経験は無い!』というメッセージを正面から受け止めてくれた感想も。
 また、午前のディベートに立ち返り、後輩(後継者)育成のポイントをアドバイスしたが、
 ”後輩(お子さん)の様子がおかしい時どうするか”という問題提起をしたところ、
 今年も、このテーマが響いたメンバーが居たようです。

■”将来像を描く意味”については、”58才軍団”の事例を紹介しながら、
 魅力的で具体的な将来像が理想ではあるが、
 目前の課題だけではなく少し先を見据えた課題を設定して取組むだけでも
 現状は変わることを伝えております。

 まず、働く目的の%の仮説を立ててグループ内で、違うという前提で共有化。
 私から、ある組織の部長(お父さん)の事例を紹介して、
 ”目的”を達成する為の”手段”の重要性を伝えます。

 更に、消防士さんの事例を紹介して、
 『働く意味を整理することは、ゴールではなくスタート』であることを伝え、
 簡単なツールを使って整理(文章化)します。

 個人ワーク20分強、情報交換10分の後、
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 互いの働く意味は違うという前提で交換するのですが、
 様々な気づきがあるのか、とても集中した10分間でした。

 まとめは、”誰の為に働くのか”という事例を2つ紹介し、
 ”ありがとうございましたの意味”について触れております。

■次は、Canの”財産目録づくり”に入ります。
 ”汎用能力”に触れた後、”和菓子職人さん”の事例を紹介して刺激を与え、
 ”カンニング大歓迎”の個人ワークに25分取り組みました。
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 ここでも、事前課題をやってないので、珍しく質問しに来てくれたメンバーも居たが、
 『朝のガラスのコップの要領で、まず拡散思考して、徐々に絞り込みますよ〜。
 と伝えるだけで、時に仲間と相談しながらラベルを作成し、シートに貼っていきます。

 情報交換の前に、”給食調理員さん”の事例を紹介しました。
 ”働く意味”を整理することで多少気持ちは上向くのですが、
 ”能力”の棚卸しをするとまた自信を無くしてしまうからです。
 『人との比較の前に、まず自分の中での得意分野を大切にする。
  その為にも、日常業務に立ち返って、自身の苦労や工夫を全て書き出す。
  個人では限界もあるので、仲間から視点提供してあげましょう。

 と伝えて、情報交換(面接形式プチ自慢大会)に入ります。
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 面接形式ではあるが、笑顔や笑い声が絶えません。
 それでも、仲間のプラス面を探して、質問やアドバイスを送りながら、
 少しずつ互いのラベルを増やしておりました。
 去年より5分延ばして30分に設定したのですが、
 折角の盛り上がりを大切にしたくなり、結局10分弱延長してしまいました。

 最後に”強みを伸ばす”、”汎用能力を大切にする”、
 メッセージを送って、最終コーナーに突入です。

■最終コーナーは、1日を振り返り、仕事を始めてからを振り返り、
 ”将来像を描く”課題に取り組みます。
 時間が中途半端なので確認すると、定刻17時は死守して欲しいとのことなので、
 逆算すると15分弱です。
 ”将来像”という切り口もあるが、”方向性”というもう少し大き目の枠組みもあるので、
 その事例まで紹介していると、更に時間が経っていきます。
 それでも、大半のメンバーが、その10数分間集中してくれました。
 
■まとめでは、まず
 『一日駆け足で課題に取り組み、いきなり将来像を描けと言われて困ったと思うが、
   @今の仕事が好きだ 
   A住民にもっと幸せになって欲しい 
   B目の前には難問山積だが、
    このメンバーとだったらこれからも情報交換しながら頑張れる
  と思ったのであれば、それも半歩か一歩前進です。
  次の為に人系と仕事系の課題を設定する付録もあるので活かしてください。

 と伝えます。
 次に、
 ”将来像”を”現行業務”に置き換えてみると問題解決のヒントが見つかることも伝えて、
 ”自分と向き合う意味”を再確認して、時間内に終了です。

終了後、事務局様と話していたら、件の彼が事務局に寄って、
1日にでは短い!』と言って帰っていったそうです(笑)。
ちょっと嬉しいですねぇ。

自宅に戻る道中で確認した感想ラベルは、思いのほか嬉しい内容が多かったです。
今回は、担当の営業さんが気遣って、
いつもの1.5倍の大きさのラベルを用意してくれた為、
いつも以上に文章量も多かったです(笑顔)。

感想集は、MCYHPにアップしております。
posted by Tadashi Yano at 11:45| Comment(0) | 日記